Polityka wysyłki
CZAS PRZETWARZANIA
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 24–48 godzin przed wysyłką. Czas dostawy rozpoczyna się po wysłaniu zamówienia.
Należy pamiętać, że czas przetwarzania jest odrębny od czasu dostawy.
CZAS DOSTAWY
Wielka Brytania: 3–5 dni roboczych
Międzynarodowe: 5–7 dni roboczych
Haus of D jest firmą z siedzibą w Wielkiej Brytanii, a zamówienia są wysyłane z Wielkiej Brytanii.
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer przesyłki i informacje dotyczące jej śledzenia. Prosimy upewnić się, że adres e-mail podany przy finalizacji zakupu jest prawidłowy, aby nie przeoczyć aktualizacji dotyczącej wysyłki.
Po wysłaniu przesyłki należy odczekać do 48 godzin, zanim informacje dotyczące jej śledzenia zostaną zaktualizowane.
ZAMÓWIENIA MIĘDZYNARODOWE, PODATKI I OPŁATY CELNE
Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym, podatkom importowym lub dodatkowym opłatom, w zależności od kraju przeznaczenia.
Opłaty te są ustalane przez lokalne organy celne i ponosi je klient, chyba że przy finalizacji zakupu wskazano inaczej.
Jeśli mają zastosowanie opłaty celne lub importowe, przewoźnik lub lokalny organ celny może skontaktować się z Państwem i poprosić o dokonanie płatności przed dostarczeniem przesyłki.
Haus of D nie ma wpływu na wysokość opłat pobieranych przez organy celne, ponieważ opłaty różnią się w zależności od kraju przeznaczenia. W razie wątpliwości co do możliwych opłat zalecamy sprawdzenie wymogów importowych obowiązujących w Państwa kraju przed złożeniem zamówienia.
Należy pamiętać, że kontrole celne i procedury celne mogą niekiedy wydłużyć czas dostawy międzynarodowej.
ZMIANY W ZAMÓWIENIU
Przed sfinalizowaniem zakupu prosimy dokładnie sprawdzić zamówienie i dane dotyczące dostawy.
Po wysłaniu zamówienia możemy nie mieć możliwości zmiany adresu dostawy, sposobu dostawy ani zamówionych produktów.
ADRES DOSTAWY
Przed potwierdzeniem zamówienia przy finalizacji zakupu prosimy dokładnie sprawdzić adres wysyłki.
Haus of D nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, zwroty ani niedoręczenie przesyłek spowodowane nieprawidłowymi lub niekompletnymi informacjami adresowymi podanymi przez klienta.
ZAGUBIONE LUB ZAGINIONE PRZESYŁKI
Jeśli przesyłka wydaje się zagubiona lub zaginęła w transporcie, prosimy skontaktować się z Haus of D oraz przewoźnikiem, korzystając z informacji dotyczących śledzenia przesyłki, aby można było wyjaśnić sprawę dostawy.
DORĘCZONE PRZESYŁKI
Jeśli w systemie śledzenia widnieje informacja, że przesyłka została doręczona, ale nie mogą jej Państwo znaleźć, prosimy skontaktować się z przewoźnikiem lub lokalnym biurem doręczeń, korzystając z numeru przesyłki, aby mogli oni sprawdzić potwierdzenie doręczenia i potwierdzić, gdzie przesyłka została pozostawiona.
Jeśli potrzebna jest dalsza pomoc, prosimy również skontaktować się z Haus of D.
ZWRÓCONE I ODRZUCONE PRZESYŁKI
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do Haus of D, ponieważ odmówiono jej przyjęcia, nie uiszczono opłat celnych lub importowych, adres dostawy był nieprawidłowy albo dostawa nie mogła zostać zrealizowana, klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie dodatkowe koszty wysyłki lub zwrotu.
Jeśli chcą Państwo, aby przesyłka została wysłana ponownie, będą Państwo zobowiązani pokryć koszt ponownej dostawy.
OPÓŹNIENIA W DOSTAWIE
Podane czasy dostawy mają wyłącznie charakter szacunkowy.
Opóźnienia przewoźnika, kontrole celne, warunki pogodowe, dni wolne od pracy i inne okoliczności pozostające poza naszą kontrolą mogą mieć wpływ na czas dostawy.